100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL

En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.

• Titulo: 100 IDEAS PARA EL RETAIL DE LA ERA DIGITAL
• Autor: Álvarez, Marcos
• Editora: PROFIT
• Idioma: Espanhol
• Capa: LIBRO EN OTRO FORMATO
• Ano de edição: 2019
• Assunto: LIBROS > ECONOMIA Y EMPRESA
• ISBN: 9788417209858