Política de reembolso e Devoluções

 Reembolso por desistência

Devolução de produtos por motivo de desistência deverá ser cumprido o prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. O produto deverá estar sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.

Existem alguns casos que impossibilitam a devolução, como por exemplo um código de uso único vendido com o produto, cartão presente, software.

Produto com defeito

O produto deverá ser encaminhado de volta para o endereço informado dentro do prazo de 90 dias, com nota fiscal, e passará por uma avaliação. Caso não seja detectado defeito, será reenviado para o cliente. Produtos danificados por mau uso não serão trocados.

No caso de defeitos comprovados, o produto será substituído – se disponível – ou reembolsado.